
创造有用、可用、易用的应用程序可帮助客户提高工作效率,提高满意度,减少技术支持和培训的成本,为客户交付巨大的商业价值。
对用户而言,界面就是应用程序。功能并不代表全部, 任何有人机界面的应用的成功都取决于它是否有能力以出色高效的方式帮助用户达成目标。 如果程序难以使用,用户就很难在短时间内适应,需要培训和技术支持。我们的应用注重用户的体验, 通过开发直观的令人信服的界面,从而交付商业价值。
我们以用户为中心的设计方法包括了以下一些技术技巧:
很多时候,用户提出的要求并不等于他们的实际需要。我们喜欢和用户交谈,观察他们的行为,以理解他们在什么情况下才需要使用软件。
可用且引人注目的界面设计是从了解用户是谁,用户在哪里, 用户目标是什么开始的。我们把角色扮演作为一个工具,将注意力集中在人和情景, 观察用户如何与软件互动,以全程观摩用户如何实现其目标。
实现界面要花较长时间,而寥寥几笔在纸上的描绘只需要几秒钟。 我们用笔墨等将屏幕变化用故事板表现出来, 通过草图清楚地展现用户如何与软件交互,界面如何切换。
敏捷方法的核心之一是定期反馈。这在可用性测试中也有同样的重要性。 从早期的纸质原型到可用功能的演示,我们都对用户界面设计进行测试,确保界面的可用性。
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